Bus

Zat ik zo maar vanmorgen in de bus.

Het was, ik schat, rond 1983, dat ik van het VWO af kwam. Ik had de keuze: gaan werken of doorleren. Werken had ik geen zin in dus werd het doorleren. Maar wat? Ik was op het VWO goed in wiskunde en vond het wel een goed idee om in die richting door te gaan. Maar ik wilde geen wiskunde gaan studeren want ik wilde geen leraar worden. Wist ik veel.

En dus ging ik econometrie studeren. Die studie werd pas voor de tweede jaar gegeven op de Erasmus universiteit. Dus niemand wist nog wat econometrie was. Econometrie is het wiskundig oplossen van economische problemen. Dat had ik destijds uit mijn hoofd geleerd om lastige vragen te beantwoorden.

Om op de universiteit te komen moest ik met bus 25 naar de Leyweg en dan op bus 23 naar Rijswijk station en dan met de trein naar Rotterdam en daar nog met een tram naar de universiteit tegen over het stadion van voetbalclub Excelsior.

Nu wil het dat een heel goede vriend van mij vlak bij de Leyweg woonde en ook met bus 23 naar Rijswijk moest. om daar naar de HTS (als ik me goed herinner) te gaan. En dus kwam het regelmatig voor dat we samen op de bushalte (vrij naar Jiskefet) stonden te wachten. Maar als bus 23 van de andere kant eerder kwam keken we elkaar aan en vroegen:”Wat gaan we doen?”. Bus 23 de andere kant op ging namelijk naar Kijkduin. En Kijkduin vonden we veel leuker dan naar school. En zo kwam het dat we meer tijd doorbrachten op Kijkduin dan op school.

En zo mijn eerste belevenissen in de bus. Maar vanochtend zat ik sinds jaren dus weer eens in een bus. Naief als inwas vroeg ik de buschauffeur hoe ik wist dat ik bij de halte was aangekomen waar ik er uit moest. Vroeger zei je dat tegen de chauffeur en riep hij om dat je er uit moest terwijl hij in zijn achteruitkijkspiegel keek of je nog in de bus zat.

Maar tegenwoordig wordt de halte omgeroepen. Niet door de buschauffeur maar door een inspreekmevrouw met een mooie stem. En bovendien hangen er schermen in de bus die laten zien wat de volgende haltes zijn. Hartstikke handig.

Nieuwe auto (3)

Vandaag te horen gekregen dat mijn nieuwe auto bij de dealer staat. Er moet nog het e.e.a. administratief geregeld worden (op naam gesteld worden als ik het goed heb begrepen) maar volgende week wordt ik gebeld om een afspraak te maken voor de aflevering.

Nieuwe auto (2)

Zoals gemeld wordt mijn nieuwe auto in december geleverd. Maar als meneer Suzuki dat nog wil halen, zal hij er een beetje vaart achter moeten zetten. Begin december heb ik een mail gestuurd of de mij in juli toegezegde levermaand (december) nog actueel was. Na enige dagen kreeg ik de bevestiging van de dealer dat volgens de importeur december nog steeds de maand van levering was.

Misschien verwacht ik te veel van een autoverkoper maar ik had het wel fijn gevonden als men mij in de maand van levering iets specifieker had laten weten wanneer ik de auto kan verwachten. Maar als december niet wordt gehaald, wat altijd kan gebeuren, dan had ik het gewaardeerd als men mij dat ook even had laten weten. Maar wellicht is ook in de autobranche de klantvriendelijkheid ietwat afgenomen. Dat zou kunnen.

Maar ik ga dan uit van hoe ik zelf zou acteren: als ik weet dat iemand (en ik vermoed dat dat voor vrijwel iedereen geldt die een nieuwe auto heeft gekocht) in spanning zit te wachten op een grote aankoop als een auto, zou ik deze persoon zo veel mogelijk op de hoogte houden van wanneer de levering gaat plaatsvinden of zo nodig van vertraging in het leveringsproces. Het gaat hier ten slotte niet om een half witje. Toch?